Month: October 2021

Amazons Zukunftspläne von bargeldlosen Geschäften bis zu Heimrobotern

Posted on by Arnd Wolter

Amazons Zukunftspläne von bargeldlosen Geschäften bis zu Heimrobotern

Amazon hat soeben angekündigt, Entschädigungen von bis zu 1.000 Dollar (723 Pfund) für Schäden oder Verletzungen zu zahlen, die durch fehlerhafte Waren verursacht wurden, die über Drittanbieter auf seiner Website verkauft wurden. Das Unternehmen wird die Regelung zunächst in den USA einführen, wo die Kommission für die Sicherheit von Konsumgütern (Consumer Product Safety Commission) Amazon im vergangenen Monat verklagte, um das Unternehmen dazu zu bewegen, Hunderttausende von Produkten zu entfernen, bei denen aufgrund der Nichteinhaltung von Sicherheitsstandards “schwere Verletzungen oder Tod” drohten. Amazon wurde letztes Jahr von einer Frau aus Pennsylvania verklagt, die verletzt wurde, als ein Hundehalsband, das sie über einen Drittanbieter auf Amazon gekauft hatte, kaputt ging. 

Aber dies ist nicht die einzige große Wette von Amazon, denn das Unternehmen kämpft an mehreren Fronten. Klicken oder scrollen Sie sich durch, was der Einzelhandelsriese sonst noch vorhat. Alle Dollarwerte in US-Dollar.

 

Kassenlose Läden

Im Januar 2018 eröffnete Amazon in seiner Geburtsstadt Seattle seinen ersten kassenlosen Convenience Store namens Amazon Go, von dem es mittlerweile 28 weltweit gibt. Seitdem wurden 11 Läden mit der gleichen Technologie unter der neuen Marke Amazon Fresh eröffnet. Weitere 28 Amazon Fresh-Läden sollen in den USA eröffnet werden. Die in diesen Läden eingesetzte Technologie könnte das Einkaufen, wie wir es kennen, völlig revolutionieren, da man dank des “Just Walk Out”-Ansatzes nicht mehr an der Kasse anstehen muss, sondern seine Einkäufe einfach abholt und wieder geht. Die Amazon Go- und Fresh-Läden gehen einen Schritt weiter als die Selbstbedienungskassen und sind mit Gewichtssensoren und Kameras ausgestattet, so dass Sie Artikel in Ihren virtuellen Warenkorb in der Amazon-App legen können, indem Sie sie einfach aus dem Regal nehmen.

Kassenlose Läden

Die unglaubliche “Just Walk Out”-Technologie wird bald auch für andere Einzelhändler verfügbar sein, und mehrere große Namen stehen bereits Schlange, um sie in ihre eigenen Läden einzubauen. Viele vermuten, dass Whole Foods der erste sein wird, der diesen Ansatz übernimmt, nachdem Amazon den Lebensmittelhändler 2017 gekauft hat. Gerüchte besagen, dass die Technologie bereits in diesem Jahr in die Läden integriert werden könnte. 

Biometrische Zahlungen

Im September 2020 führte Amazon eine neue biometrische Zahlungsmethode ein, die in seinen Amazon Go-Läden eingesetzt werden soll. Bei dieser neuen Form des kontaktlosen Bezahlens wird ein Scan der Handfläche eines jeden Kunden erstellt, der dann mit der Kredit- oder Debitkarte verknüpft wird. Aufgrund der Komplexität der Venenmuster, die katalogisiert werden, ist die biometrische Zahlung äußerst fälschungssicher, was sie theoretisch zu einer viel sichereren Methode als Karten oder Bargeld macht. Sobald die Kunden registriert sind, können sie mit ihrer Hand bezahlen, die wie bei einer kontaktlosen Karte ein oder zwei Sekunden über dem Scanner schweben muss, bevor die Zahlung abgeschlossen ist. 

Angebot für alle Kunden

Amazon scheint überall seine Finger im Spiel zu haben, und die jüngsten Ankündigungen zeigen, dass das Unternehmen zwei neue Märkte anvisieren will: frische Lebensmittel und Luxusgüter. Amazon Fresh bietet seit 2007 Lebensmittellieferungen an, aber erst Mitte September 2020 wurde der erste stationäre Laden für die Öffentlichkeit eröffnet. Die Supermärkte sind mit den intelligenten Einkaufswagen der Go-Stores ausgestattet und versprechen gleichbleibend günstige Preise für die Waren. Am anderen Ende des Spektrums stehen die Luxury Stores, Amazons erster Vorstoß in die Welt der Designerprodukte. Hochwertige Marken können ihre Waren wie andere Anbieter über die Amazon-Website verkaufen, erhalten aber mehr Kontrolle über Faktoren wie den Bestand und die Preisgestaltung. Das Unternehmen hat auch interaktive 360-Grad-Ansichten von Produkten ermöglicht, so dass sich die Käufer ein besseres Bild von der Qualität der Artikel auf dem Bildschirm machen können. Oscar de la Renta war das erste Luxuslabel, das im September eine Partnerschaft mit Amazon einging, aber weitere werden noch bekannt gegeben.

Investieren in Indien

Amazon ist ein globales Unternehmen, und die Übernahme Indiens scheint an der Spitze seiner Pläne zu stehen. Bevor er im Februar dieses Jahres von seinem Posten als CEO zurücktrat, besuchte Jeff Bezos Anfang 2020 das Land (Bild) und wurde bei einer Amazon-Veranstaltung mit den Worten zitiert, das 21. Jahrhundert werde “das indische Jahrhundert sein”.

Bezos ließ seinen Worten Taten folgen, und Amazon versprach eine Investition in Höhe von 1 Milliarde Dollar (800 Millionen Pfund) in die Digitalisierung kleiner und mittlerer Unternehmen in Indien, um ihnen den Online-Handel zu ermöglichen. Diese Investition wird jedoch nicht von allen begrüßt, und einige Einheimische lehnen den Schritt ab, da er ihrem stationären Handel schaden könnte. Bezos kündigte außerdem an, dass Amazon bis 2025 in Indien hergestellte Waren im Wert von 10 Milliarden Dollar (8 Milliarden Pfund) exportieren werde, um sich eine feste Position auf dem Einzelhandelsmarkt des Landes zu sichern. Finanztechnologie steht ebenfalls auf Amazons indischer Agenda, da das Unternehmen seine Angebote in dem Land stark erweitert hat, darunter eine Kreditkarte, eine Autoversicherung und Goldanlageprodukte, die im August letzten Jahres eingeführt wurden. 

Lebensmittel-Lieferdienst

Angesichts des guten Rufs von Amazon für die schnelle Lieferung von Lebensmitteln und des wachsenden Engagements des Unternehmens im Lebensmittelbereich ist es vielleicht nicht überraschend, dass im vergangenen Jahr ein Lieferservice für Lebensmittel zum Mitnehmen namens Amazon Food in Indien getestet wurde. Gerade als die pandemische Abriegelung einsetzte, beschloss Amazon, das Beste aus der Tatsache zu machen, dass alle in den Häusern festsaßen, und startete seinen Lieferservice vorzeitig in vier Teilen von Bengaluru. Rund 100 Restaurants waren zunächst an dem Versuch beteiligt, der im Mai letzten Jahres begann, und die lokalen Konkurrenten Zomato und Swiggy mussten sich mit ihrem neuen Rivalen messen. Es scheint gut gelaufen zu sein, denn Amazon Food hat im März mit der Expansion in Indien begonnen und arbeitet nun mit 2.500 Restaurants zusammen, die 62 Pin-Codes in Bengaluru bedienen.

Es ist nicht das erste Unternehmen, das sich mit der Lieferung von Lebensmitteln befasst, da es vier Jahre lang einen ähnlichen Dienst namens Amazon Restaurants in Teilen der USA und London betrieb, bevor der Betrieb 2018 eingestellt wurde. Es mag nicht so gut gelaufen sein wie erhofft, aber der jüngste Versuch und die Expansion in Indien zeigen, dass Amazon immer noch daran interessiert ist, in der Branche Fuß zu fassen.

Der Amazon Kindle ist der erfolgreichste E-Reader aller Zeiten

Posted on by Arnd Wolter

Der Amazon Kindle ist der erfolgreichste E-Reader aller Zeiten

Der Amazon Kindle ist die erfolgreichste Reihe von E-Readern aller Zeiten. Es ist die älteste Marke, die sie kontinuierlich entwickelt und verkauft. Sie dominieren den amerikanischen Markt und haben einen geschätzten Marktanteil von 75 %, im Vereinigten Königreich sind es sogar 95 %. Fragen Sie eine beliebige Person auf der Straße, ob sie schon einmal vom Kindle gehört hat, und die große Mehrheit wird mit Ja antworten, was man von Kobo oder Nook nicht behaupten kann.

Letzte Woche kam der ursprüngliche Kindle vor 12 Jahren auf den Markt. Damals wurde er dank seines kontrastreichen Bildschirms, des SD-Steckplatzes und der eingebauten 3G- oder WiFi-Funktion als evolutionärer Schritt für E-Reader gepriesen. Außerdem lehnte er sich stark an Blackberry an, da er über eine vollständige Tastatur verfügte. Man konnte E-Books direkt auf dem Gerät kaufen, und der Webbrowser ermöglichte den Zugriff auf jede beliebige Website. Im Vergleich zu den frühen Sony-Geräten oder dem Rocketbook, das fast ein Jahrzehnt zuvor auf den Markt kam, war dies ein wahrhaft revolutionärer Schritt nach vorn.

Der erste Kindle war intern als Projekt Fiona bekannt. Er wurde in einer neuen RND-Einrichtung namens LAB12 entwickelt, die von Bezos mit praktisch unbegrenzten Mitteln ausgestattet wurde und Ingenieure, Designer und Fertigungsexperten einstellen konnte.  Sie untersuchten die bestehenden E-Reader der damaligen Zeit und kamen zu dem Schluss, dass der Markt weit offen war. Es handelte sich um eine Sache, die von niemandem sonst auf dem Markt gut gemacht wurde.

Am 19. November 2007 betrat Jeff Bezos die Bühne des W Hotels in Manhattan und stellte den Kindle vor. Es waren etwa 100 Journalisten anwesend, weit entfernt von dem Medienrummel, der die Apple-Produkte umgab.  Bezos erklärte, Amazons neues Gerät sei der Nachfolger der fünfhundertfünfzig Jahre alten Erfindung des Schmieds Johannes Gutenberg, des Buchdrucks mit beweglichen Lettern. “Warum sind Bücher die letzte Bastion des Analogen?” fragte Bezos an diesem Tag. “Die Frage ist, ob man etwas so hochentwickeltes und für seine Aufgabe so gut geeignetes wie das Buch verbessern kann, und wenn ja, wie?”

Die technischen Kritiker waren sehr freundlich zum Kindle. Apple Insider sagte: “Wenn Sie Bücher lieben, bietet der Kindle eine großartige Möglichkeit, viele virtuelle Inhalte mit sich herumzutragen und neue Inhalte bei einem Spontankauf zu erwerben. Mit 400 Dollar ist er nicht billig, aber er ist vergleichbar mit anderen eBook-Readern, die kein drahtloses Einkaufen und Herunterladen bieten. Die digitalen Bücher und Zeitschriften, die Amazon anbietet, sind auch wesentlich günstiger als die meisten E-Books, die bisher angeboten wurden, einschließlich Amazons eigenem Mobipocket-Katalog. Das könnte ein Grund dafür sein, warum Amazon ein neues Format für den Kindle geschaffen hat: um die Verlage dazu zu bewegen, billigere Inhalte anzubieten und mit Hilfe von Hype und Marketing einen größeren E-Book-Markt zu schaffen, als es ihn je zuvor gab. In diesem Sinne hat die Kindle-Strategie eine gewisse Ähnlichkeit mit Apples iTunes Store”.

ArsTechnica meint: “Für ein bestimmtes Publikum, vor allem für Vielleser und Reisende, wäre der Kindle in seiner jetzigen Form eine gute Anschaffung. Man muss nicht mehrere Bücher einpacken, und wenn man feststellt, dass ein Buch nicht das ist, wonach man gerade sucht, kann man einfach zu einem anderen weitergehen, auch zu einem, das man noch nicht gekauft hat. Jeder, der den Kindle unter anderem wegen seiner Fähigkeit in Betracht zieht, neben Büchern auch andere Inhalte zu lesen, sollte sich überlegen, wie viel Spaß er an der Lektüre dieses Materials innerhalb der Grenzen des Geräts haben würde. Amazon wird die Übertragung dieser Inhalte auf das Kindle-Lesemodell vielleicht noch verbessern, aber im Moment funktionieren sie einfach nicht so gut wie in ihrem ursprünglichen Medium.”

Macworld sagte: “Aber im Großen und Ganzen ist der Kindle eine revolutionäre Neuerung beim Kauf, Lesen, Verwalten und Verwenden von elektronischen Büchern und anderen Inhalten. Außerdem ist er das heißeste Weihnachtsgeschenk, das Sie dieses Jahr für jeden kaufen können, der gerne liest.”

Die New York Times schrieb: “Wenn der Kindle also kein Homerun ist, dann ist er zumindest ein aufregendes Triple. Er macht die wichtigen Dinge richtig: das Leseerlebnis, die Robustheit, die super-einfache Software-Einrichtung. Und dieser kabellose Sofort-Download – wow. Auch wenn die meisten Menschen die Haptik, die Kosten und die Einfachheit eines Papierbuchs bevorzugen werden, ist der Kindle der bisher erfolgreichste Versuch, Lesestoff ins digitale Zeitalter zu bringen. Nein, er ist nicht das letzte Wort in Sachen Bücherlesen. Aber sobald der Preis sinkt und das Design schlanker wird, könnte der Kindle der Beginn eines großen neuen Kapitels sein.”

Amazon entwickelt sein Angebot an digitalen Lesegeräten ständig weiter. Sie sind sicherlich nicht innovativ, aber sie reagieren auf die Marktbedingungen. Barnes and Noble, Kobo und andere Unternehmen hatten schon lange vor dem Kindle ein von vorne beleuchtetes Display, ein Farbtemperatursystem und Wasserdichtigkeit. Amazon hat der Technik Zeit gegeben, um zu sehen, ob die Leute sie mögen würden, und als sie das taten, beschlossen sie, sie in ihre Geräte einzubauen und es besser zu machen.

In den nächsten zehn Jahren wird Amazon weiterhin E-Reader entwickeln. Das Unternehmen hat in den meisten westlichen Ländern eine beherrschende Stellung inne, und die Menschen vertrauen darauf, dass die Marke nicht plötzlich in Konkurs geht und alle ihre E-Books mitnimmt. Das Unternehmen erwirtschaftet mit seinem AWS-Geschäftsbereich und seinem E-Commerce-Geschäft jedes Quartal eine Menge Geld, der Kindle hat bei Amazon vielleicht nicht mehr die Priorität wie früher. Aber das Unternehmen wird ihn nie aufgeben.

5 Vorteile der Selbstveröffentlichung über Amazon Kindle Direct Publishing

Posted on by Arnd Wolter

5 Vorteile der Selbstveröffentlichung über Amazon Kindle Direct Publishing

Sollten Sie über Amazon selbst veröffentlichen? Wahrscheinlich!

Es scheint, als gäbe es heutzutage viele Optionen für die Selbstveröffentlichung. Book Baby und Ingram Spark sind für einige Leute eine Option. Diese Websites verlangen von ihren Nutzern Gebühren für die Selbstveröffentlichung. Sie haben eine Menge Vorteile, auf die ich in anderen Beiträgen eingehen werde.

Die größte Option ist vielleicht auch die beste Option: Amazon Kindle Direct Publishing (KDP). KDP ermöglicht es Autoren, E-Books und Taschenbücher direkt bei Amazon und Kindle zu veröffentlichen. Und das kostenlos. Lassen Sie uns die Liste der Vorteile der Veröffentlichung über Amazon KDP durchgehen.

Es ist kostenlos

Habe ich schon erwähnt, dass es kostenlos ist? Andere Anbieter verlangen für den Vertrieb Ihres Buches auf ebook-Plattformen Gebühren. Bei Amazon können Sie direkt und kostenlos veröffentlichen. Das ist eine gute Nachricht für Autoren, die knapp bei Kasse sind (aka 99 % von ihnen). Und da Amazon der größte Einzelhändler für Bücher und E-Books ist, verpassen Sie nicht viel, wenn Sie nicht woanders veröffentlichen.

Kindle Create

Kindle Create ist eine Software für die Formatierung von E-Books. Sie kann kostenlos von Amazon heruntergeladen werden und macht es wirklich einfach, ein Word-Dokument zu importieren und für Kindle zu formatieren. Es ist sehr benutzerfreundlich und ich hatte keine Probleme damit.

Das Beste daran ist, dass man mit dem neuen Update die gleiche Datei auch für die Taschenbuchausgabe verwenden kann. Dieses Programm ist unglaublich, und es ist kostenlos.

Auch als Taschenbuch

Die meisten Autoren, die ich kenne, möchten ein physisches Exemplar ihres Buches besitzen. Als ich das zum ersten Mal tat, war das ein magisches Erlebnis. Mit KDP können Sie sowohl Taschenbücher als auch E-Books kostenlos veröffentlichen. Wenn der Autor Exemplare kauft, dann zu den Druckkosten + Versand. Es ist also ziemlich erschwinglich. Ich habe zwei Korrekturexemplare meines letzten Buches bestellt, und das hat mich 9 Dollar und ein paar Zerquetschte gekostet. Das ist für die beiden Bücher und den Versand. KDP ermöglicht es Autoren, sich den Traum vom physischen Buch zu erfüllen. Da es sich um ein Print-on-Demand-Verfahren handelt, fallen für Autoren keine Vorabkosten an, und sie müssen keinen Bestand kaufen, es sei denn, sie möchten einen eigenen Bestand, den sie bei Signierstunden und Lesungen verkaufen.

Berichte Dashboard

Das neue Vertriebs-Dashboard ist recht gut. Das alte war klobig und nicht sehr hilfreich. Es war so schlecht, dass die Leute sich Software von Drittanbietern besorgten, um ihre Datenerfassung zu verbessern. Amazon hat dies nun mit der Beta-Version des neuen Dashboards für Berichte behoben. Die Buchverkäufe werden sofort gemeldet und die Taschenbuchverkäufe werden gemeldet, sobald sie ausgeliefert werden. Das Dashboard zeigt Ihnen sogar die drei meistverkauften Bücher des Tages an und bietet einen Tantiemenrechner, mit dem Sie hochrechnen können, wie hoch die Vergütung pro gelesene Seite in diesem Monat sein wird. Das ist benutzerfreundlich und hilfreich.

Verkaufsrang

Ein Amazon-Bestseller zu sein, ist ein tolles Gefühl. Ich habe mit meinem letzten Buch Platz 2 in einigen Neuerscheinungscharts erreicht. Anhand der Verkaufsranglisten können Autoren sehen, wie ihr Buch im Vergleich zu allen anderen Büchern auf Amazon abschneidet. Das ist ein guter Ego-Schub.